Condizioni Generali di Contratto per gli Organizzatori
Le parti
Le presenti Condizioni Generali di Contratto sono concluse tra Dadisa S.r.l., con sede legale in Via Casalino 18, 24121 Bergamo (BG), P.IVA e C.F. 04934740160, gestore della piattaforma Welled («la Società» o «il Titolare»), e il soggetto dotato di partita IVA o codice fiscale che, nell’esercizio della propria attività, si registra alla Piattaforma e sottoscrive un Piano per pubblicare e gestire corsi, webinar ed eventi («l’Organizzatore»), congiuntamente le «Parti».
Premesse
Considerato che:
la Società gestisce Welled, piattaforma online che mette in relazione gli Organizzatori con gli Utenti che intendono partecipare a corsi, webinar ed eventi;
la Piattaforma è dedicata esclusivamente ad attività in ambito education — formazione, aggiornamento e sviluppo professionale, didattica, convegni, seminari e workshop a carattere formativo o divulgativo — e non è destinata a spettacoli, concerti, intrattenimento o altre manifestazioni soggette alla normativa SIAE;
la Società non organizza le attività, che restano di esclusiva responsabilità dell’Organizzatore;
il rapporto intercorre tra operatori professionali (B2B) e non è un contratto con il consumatore;
tutto ciò premesso, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni, si conviene quanto segue.
1. Definizioni
Piattaforma o Welled: il servizio software online accessibile all’indirizzo welled.it e le sue funzionalità.
Utente: chi si iscrive o partecipa alle Attività; Iscritti: gli Utenti iscritti alle Attività dell’Organizzatore.
Piano: la configurazione di servizi, limiti e condizioni economiche prescelta dall’Organizzatore secondo il listino vigente.
Attività: ciascun evento, webinar, corso on-line o altra iniziativa pubblicata dall’Organizzatore, gratuita o a pagamento.
Contenuti: testi, immagini, materiali, marchi e dati caricati dall’Organizzatore.
Corrispettivo: l’importo dovuto dall’Utente per l’iscrizione a un’Attività.
Politica di cancellazione: le condizioni di disiscrizione e rimborso stabilite dall’Organizzatore nei limiti fissati dalla Piattaforma.
Payout: il trasferimento all’Organizzatore delle somme incassate per suo conto, al netto degli importi di cui all’articolo 5.
Termini di Servizio: le condizioni per gli Utenti pubblicate su welled.it/termini.
2. Oggetto e descrizione del servizio
Le Condizioni disciplinano la messa a disposizione degli strumenti della Piattaforma per creare, pubblicare, promuovere e gestire Attività, nei limiti del Piano prescelto. La Società fornisce un servizio tecnologico e non è organizzatrice, docente o venditore delle Attività, che l’Organizzatore eroga in autonomia e sotto la propria responsabilità.
3. Conclusione del contratto e requisiti
Il contratto si conclude con l’accettazione espressa delle Condizioni nell’interfaccia della Piattaforma, obbligatoria anche per i Piani gratuiti. L’Organizzatore fornisce dati veritieri e aggiornati, compresi dati identificativi, sede, partita IVA e/o codice fiscale, e ne comunica le variazioni. La Società può subordinare la pubblicazione o determinate funzioni alla verifica di tali dati.
4. Piani, canone e commissioni
Le condizioni economiche sono definite dal Piano e dal listino consultabile nell’area riservata, parte integrante del contratto, e possono comprendere un canone, commissioni sui Corrispettivi incassati e i costi di incasso e rimborso. Gli importi si intendono al netto dell’IVA. Commissioni e costi di incasso non si applicano alle Attività gratuite. Il listino indica la sorte della commissione in caso di recesso, annullamento, rinvio o contestazione.
5. Fatturazione tra le Parti e ruolo nella fatturazione verso gli Utenti
La Società fattura all’Organizzatore canone e commissioni. Per le Attività a pagamento:
l’Organizzatore è il venditore verso l’Utente ed è l’unico obbligato agli adempimenti fiscali relativi al Corrispettivo;
con la pubblicazione della prima Attività a pagamento l’Organizzatore conferisce alla Società mandato con rappresentanza (art. 1704 c.c.) a incassare i Corrispettivi in suo nome e per suo conto, a disporre i rimborsi dovuti agli Utenti e a emettere per suo conto fatture e note di variazione (artt. 21 e 26 DPR 633/1972); il mandato è irrevocabile per le operazioni già concluse;
la Società dispone il Payout dopo l’erogazione dell’Attività o, per i corsi on-line, dopo la scadenza del periodo di recesso, al netto di commissioni, costi e rimborsi, e può trattenere una quota a garanzia di rimborsi e contestazioni successivi, nella misura e per il periodo indicati nel listino.
L’Organizzatore fornisce le informazioni necessarie agli obblighi di comunicazione dei gestori di piattaforma (DAC7, D.Lgs. 32/2023) e ne autorizza la trasmissione alle Autorità.
6. Obblighi dell’Organizzatore
L’Organizzatore si obbliga a:
pubblicare solo Contenuti leciti, veritieri e non ingannevoli, sui quali abbia i necessari diritti, ed erogare le Attività come descritte;
rispettare la normativa a tutela dei consumatori, indicando per ciascuna Attività il Corrispettivo totale, la Politica di cancellazione e se l’Attività rientra nell’art. 59, comma 1, lett. n) del Codice del Consumo;
garantire agli Utenti i diritti previsti dai Termini di Servizio, compreso il rimborso integrale in caso di annullamento;
tenere a disposizione le somme per i rimborsi: se quelle detenute dalla Società non bastano o il Payout è già avvenuto, la Società può recuperare gli importi mediante compensazione con i Payout successivi o richiesta di restituzione, e l’Organizzatore la tiene indenne da rimborsi, contestazioni e storni a esso imputabili;
trattare i dati dei propri Iscritti quale titolare, con idonea informativa e base giuridica;
non compromettere la sicurezza della Piattaforma e pagare puntualmente i corrispettivi.
7. Proprietà intellettuale e licenza sui Contenuti
Marchi, software e grafica della Piattaforma appartengono alla Società o ai rispettivi titolari. I Contenuti restano dell’Organizzatore, che garantisce di disporne e concede alla Società una licenza non esclusiva, gratuita e limitata a ospitarli, riprodurli e renderli disponibili per erogare il servizio e promuovere le Attività, per la durata del contratto.
8. Livelli di servizio, sospensione e limitazione
Il servizio è fornito «così com’è», senza garanzia di assenza di interruzioni o errori. La Società può modificare o limitare singole funzioni per esigenze tecniche, di sicurezza o di legge, e può sospendere o limitare l’accesso in caso di mancato pagamento, violazione delle Condizioni, Contenuti illeciti, rischi per la sicurezza o pregiudizio a terzi, con preavviso e termine per rimediare ove possibile.
9. Responsabilità e manleva
L’Organizzatore è l’unico responsabile dei propri Contenuti, delle Attività, dei rapporti con gli Utenti e degli obblighi fiscali, verso i consumatori e in materia di dati. Nei limiti di legge, la Società non risponde dell’operato dell’Organizzatore né dei danni indiretti. L’Organizzatore tiene indenne e manleva la Società da ogni pretesa, sanzione o danno derivante dai propri Contenuti, dalle Attività o dalla violazione delle Condizioni o di legge, comprese le ragionevoli spese di difesa. Resta ferma la responsabilità della Società per dolo o colpa grave.
10. Trattamento dei dati personali
Per i dati dei propri Iscritti l’Organizzatore è titolare del trattamento e la Società, nella misura in cui li tratta per suo conto, è responsabile del trattamento secondo l’Allegato — Accordo sul trattamento dei dati personali (art. 28 GDPR), parte integrante del contratto. Per i dati degli account degli Utenti e per i dati dell’Organizzatore come cliente la Società è titolare autonomo secondo l’Informativa sulla Privacy.
11. Durata, recesso e risoluzione
Il contratto dura quanto previsto dal Piano e si rinnova secondo le sue modalità, salvo disdetta. Le Parti possono recedere secondo il Piano e la legge; per i Piani gratuiti l’Organizzatore può recedere in qualsiasi momento richiedendo la chiusura dell’account tramite l’assistenza o il modulo di contatto della Piattaforma. In caso di violazione da parte dell’Organizzatore anche di una sola delle obbligazioni di cui alle presenti condizioni generali ed al contratto, la Società avrà la facoltà di risolvere il contratto ai sensi dell’art. 1456 c.c. previa preventiva dichiarazione scritta di volersi avvalere di tale facoltà comunicata a mezzo di lettera raccomandata con avviso di ricevimento, ovvero a mezzo «pec». La cessazione non pregiudicherà i diritti degli Utenti già iscritti e la Società può trattenere le somme detenute fino alla definizione dei rimborsi. Alla cessazione l’Organizzatore dispone di 30 giorni per esportare i propri dati.
12. Modifiche alle Condizioni e ai Piani
La Società può modificare unilateralmente le Condizioni e i Piani per esigenze normative, tecniche o di servizio, con comunicazione all’Organizzatore. Le modifiche che comportano aumenti di corrispettivo o nuovi obblighi verranno comunicate con preavviso non inferiore a 15 giorni e troveranno applicazione dal rinnovo. La prosecuzione dell’utilizzo ne comporta l’accettazione, fermo il diritto di disdetta.
13. Legge applicabile e foro competente
Le Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Bergamo, salvo diversa competenza inderogabile di legge.
14. Disposizioni finali
Le Condizioni, il Piano, il listino e l’Allegato sul trattamento dei dati costituiscono l’intero accordo tra le Parti. La nullità di una clausola non pregiudica le altre. L’Organizzatore non può cedere il contratto senza il consenso scritto della Società, che può cederlo nell’ambito di operazioni societarie. La tolleranza di violazioni non costituisce rinuncia.
15. Contatti
Per informazioni sulle Condizioni è possibile usare l’assistenza della Piattaforma. Per i dati personali si rinvia all’Informativa sulla Privacy e alla Cookie Policy. Le comunicazioni tra le Parti sono valide agli indirizzi indicati nell’account.
Allegato — Accordo sul trattamento dei dati personali (art. 28 GDPR)
tra l’Organizzatore, titolare del trattamento, e Dadisa S.r.l., responsabile del trattamento.
A.1 Oggetto e durata
Il presente Allegato costituisce l’accordo di cui all’art. 28, par. 3, GDPR tra l’Organizzatore, titolare del trattamento, e la Società, responsabile del trattamento, per i trattamenti effettuati per conto dell’Organizzatore nell’erogazione del servizio. È accettato con le Condizioni, ne ha la stessa durata e, in materia di protezione dei dati, prevale su di esse.
A.2 Natura, finalità, tipi di dati e interessati
La Società tratta i dati con strumenti elettronici al solo fine di fornire il servizio: gestione di Attività, iscrizioni, presenze, corsi e attestati, relatori, partner e logistica, comunicazioni, incassi e rimborsi, assistenza e sicurezza. Interessati: Iscritti e partecipanti, relatori e docenti, referenti dei partner, personale dell’Organizzatore, destinatari delle comunicazioni. Dati: identificativi e di contatto, professionali, di partecipazione e valutazione, dati dei relatori e riprese, dati di pagamento (esclusi i dati completi degli strumenti di pagamento) e di comunicazione. L’Organizzatore non raccoglie dati di cui agli artt. 9 e 10 GDPR se non strettamente necessari e con idonea base giuridica.
A.3 Obblighi dell’Organizzatore
L’Organizzatore garantisce la liceità della raccolta, l’informativa agli interessati, la base giuridica dei trattamenti e la conformità delle proprie istruzioni alla normativa.
A.4 Obblighi della Società
La Società:
tratta i dati soltanto su istruzione documentata dell’Organizzatore, costituita dalle Condizioni, dal presente Allegato e dalle operazioni compiute tramite la Piattaforma, anche per i trasferimenti verso Paesi terzi, salvo obbligo di legge, e lo informa se ritiene che un’istruzione violi la normativa;
garantisce che le persone autorizzate siano vincolate alla riservatezza;
adotta le misure di sicurezza di cui all’art. 32 GDPR;
assiste l’Organizzatore nel riscontro alle richieste degli interessati e negli adempimenti di cui agli artt. 32-36 GDPR, tenuto conto della natura del trattamento;
notifica all’Organizzatore le violazioni dei dati personali senza ingiustificato ritardo dopo esserne venuta a conoscenza, con le informazioni disponibili;
mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto dell’art. 28 GDPR e consente e contribuisce alle attività di revisione, comprese le ispezioni, dell’Organizzatore o di un revisore da questo incaricato.
A.5 Sub-responsabili
L’Organizzatore conferisce autorizzazione scritta generale al ricorso a sub-responsabili appartenenti alle categorie indicate nell’Informativa sulla Privacy. La Società informa l’Organizzatore delle aggiunte o sostituzioni, dandogli la possibilità di opporsi, impone ai sub-responsabili obblighi equivalenti a quelli del presente Allegato e ne risponde verso l’Organizzatore.
A.6 Trasferimenti verso Paesi terzi
I trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo avvengono solo con le garanzie del Capo V GDPR: decisione di adeguatezza, compreso l’EU-U.S. Data Privacy Framework, o Clausole Contrattuali Standard.
A.7 Cancellazione o restituzione dei dati
Alla cessazione del contratto l’Organizzatore può esportare i dati per 30 giorni; decorso tale termine la Società li cancella, o li rende anonimi in modo irreversibile, salvo obbligo di conservazione previsto dalla legge o per finalità di tutela giurisdizionale dei diritti della Società. I dati che la Società conserva come titolare autonomo restano disciplinati dall’Informativa sulla Privacy.