Francesca Pozzi ha conseguito il dottorato in Lingue, Culture e Tecnologie dell'Informazione e della Comunicazione presso l'Università di Genova e dal 1998 svolge attività di ricerca presso l'Istituto per le Tecnologie Didattiche del Consiglio Nazionale delle Ricerche, di cui è stata nominata Direttrice a partire dal 01/03/2025.

Negli anni ha coordinato e partecipato a numerosi progetti nazionali ed internazionali, nell’ambito dei quali si è occupata di vari aspetti relativi alle Tecnologie Didattiche. È autrice di autrice di +180 pubblicazioni e dal 2016 al 2025 è stata co-direttrice della rivista “Italian Journal of Educational Technology (IJET)” (ex “Tecnologie Didattiche”), la prima rivista scientifica italiana dedicata a questo tema. È inoltre membro di Editorial Boards di alcune riviste internazionali ed è annualmente coinvolta nei comitati scientifici di +20 convegni internazionali.

È membro del Collegio Docenti del Dottorato in Digital Humanities dell’Università di Genova ed è stata Chair di diversi eventi scientifici e membro dei comitati organizzatori di numerosi eventi scientifici.